
Председателят на Комисията за защита на потребителите Мария Филипова обяви вдигането на цените от страна на мобилните оператори за нелоялни практики и издаде заповед, съгласно която те са задължени незабавно да прекратят прилагането на едностранни промени в договорите без съгласие на потребителите, съобщиха от КЗП.
В рамките на своите правомощия Комисията ще наложи съответните имуществени санкции на операторите, приложили нелоялните действия. В подобни случаи законът предвижда санкция в размер до 50 000 лева за всяка прилагана нелоялна търговска практика, допълват от КЗП.
В съобщението е посочено, че Мария Филипова е разпоредила да бъдат извършени задълбочени проверки и анализи, които посочват ключови нарушения, представляващи сериозен риск за икономическите интереси на гражданите.
Сред тях са едностранна промяна на договорни условия без съгласието на потребителите. Установено е, че два от мобилните оператори са променили условията на действащи договори, включително увеличаване на месечните такси, без да са постигнали писмено споразумение с потребителите. Подобни действия поставят потребителите пред неравностойно положение, принуждавайки ги да приемат нежелани промени или да прекратят договорите си при неблагоприятни условия, посочват от КЗП.